Работоспособность человека зависит от удовлетворенности процессом трудовой деятельности, проявляется и оценивается в ходе ее реализации.
Работоспособность включает в себя комплекс физиологических, профессиональных и психологических особенностей труда.
К профессиональным качествам относятся: знания, профподготовленность, опыт.
Функциональные состояния включают в себя: психологическое напряжение, стрессы, монотонию, утомление и переутомление.
В психологических качествах выделяют: направленность (мотивы и установки), характер, способности, волю.
Выделяют следующие виды работоспособности: актуальная и потенциальная, общая и профессиональная.
Актуальная работоспособность – состояние человека, характеризирующее уровень его эффективности в определенный промежуток времени. Она меняется во времени, и данные изменения типичны практически для всех лиц, занимающихся подобной работой.
Потенциальная работоспособность – особенность максимальной продолжительности непрерывной деятельности на определенном уровне эффективности (выносливость человека при определенной нагрузке).
Общая работоспособность – способность человека при выполнении любой общественно-полезной деятельности.
Профессиональная работоспособность– характеризирует системы и функции личности, необходимые для выполнения профессиональных задач. Например, под воздействием травмы или заболевания человек теряет слух, но все это не сказывается на выполнение его профессиональных обязанностей (например, на написании текста).
Важно! Синдром эмоционального выгорания является следствием и проявляется в основном в работе, связанной по моделям «человек-группа» и «человек-человек». Возникает на стадии истощения из-за отсутствия мер саморегуляции и полноценного отдыха. Влечет за собой психофизиологические нарушения: агрессивность, нервозность, безынициативность, потерю смысла жизни, эмпатию, бесчувственность, неприязнь к работе и коллегам, апатию.
Характеристика стадий работоспособности
Изменение работоспособности происходит в течении всего рабочего дня. Это связано с истощением или активизацией организменных ресурсов, колебаниями активности психических процессов и развитием неблагоприятных функциональных состояний.
Стадии работоспособности:
- Предстартовое сотояние – период, характеризующий состояние деятельности до начала работы. В предстартовом состоянии выделяют следующие виды:
- Боевая готовность (ориентация на высшие показатели, уверенность в своих силах, повышенная профессиональная мотивация);
- Стартовая лихорадка (тревожное состояние, суетливость, нетерпение, чрезмерное возбуждение, неуверенность в достижении результата);
- Стартовая апатия (сонливость, вялость, бессмысленность действий).
- Врабатывания (повышающая работоспособность) – начальный период работы с постепенным насрастанием продуктивнсоти. Характерные фазы врабатывания:
- Первичная мобилизация (трудовая активность замедлена, снижены показаели активности и деятельности физиологических систем);
- Гипермобилизация (специфические сдвиги при переходе организма в состояние готовности е восприятию информации, повышенная работоспособность с колебаниями продуктивности, точности и качества работы, нервно-психологическая напряженность: учащенный пульс, повышенное артериальное давление, нарушение альфа-, тета-и бета-ритмов в электроэнцефалограмме);
- Гиперкомпенасация (длится от нескольких минут до получаса, с усилением обменных процессов сердечно-сосудистой, нервной систем и повышением активности психических процессов).
- Оптимальная работоспособность (компенсация). Основные характеристики: высокая устойчивая продуктивность, стабильность эмоционального напряжения и параметров деятельности организма.
- Субкомпенсация. Основные характеристики: снижение работоспособности и появление признаков утомления. Проявляется в усилении частоты сокращений сердца, снижении показателей психических функций, начальных проявлениях утомления; копенсируется эмоционально-волевыми действиями, а также утомлением за счет волевых усилий и активации физиологических функций, не сказывается на качестве и продуктивности работы. Компенсация утомления происходит при активизации физилогических механизмов, за счет волевых усилий.
- Декомпенсационый период. Основные характеристики: истощение организменных ресурсов, проявление сниженной работоспособности, колебания продуктивности, рост ошибок в работе и вероятности травм, изменения эмоциональной напряженности и волевых усилий при труде.
- Стадия срыва. Основные характеристики: наршение функциональных возможностей деятельности. Трудовая деятельность продолжается, завершаясь полным отказом и приближаясь к максимально возможной величине работоспособности.
- Стадия «конечного порыва». Основыне характеристики: рост продуктивности, происходящий при мобилизации и продолжающийся нарастанием утомления, снижение работоспособности, переутомлением и, как следствие, хроническими заболеваниями.
- Восстановление работоспособности. Основные характеристики: развитие восстановительных процессов в организме, снижение психического напряжения.
При монотонной активности период устойчивой продуктивности может отсутствовать, часто появляется в повторяющемся волевом самостимулировании. В условиях сложного вида трудовой деятельности продуктивность м.б. короткой из-за острого утомления.